Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen SpaceP5 GmbH, UID CHE-376.554.350 (nachfolgend «Citizen Space») und ihren Kundinnen und Kunden über die Nutzung von Arbeitsplätzen, Büros sowie Meeting- und Workshopräumen am Standort Zürich Kreis 5 (Heinrichstrasse 267A).

1.2 Abweichende Vereinbarungen, insbesondere in individuellen Verträgen für Firmen- und Büromieten, gehen diesen AGB vor. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen der Kundschaft gelten nicht.

1.3 Mit der Buchung über die Webseite, per E-Mail oder vor Ort anerkennt die Kundschaft diese AGB.

Members sind Kundinnen und Kunden mit einem laufenden Membership (Flex Desk, Member oder Member Deluxe) bzw. einem Büro- oder Firmenvertrag. Flex-Desk-Members gelten ebenfalls als Members, haben aber einen eingeschränkten Leistungsumfang («Member Light»). Dasselbe gilt für befristete Memberships (z. B. Testmonat).

Externe sind alle übrigen Kundinnen und Kunden, insbesondere Personen mit einem Daily Ticket oder einer Meetingraum-Buchung ohne Membership.

3.1 Citizen Space bietet folgende Leistungen an:

• Daily Ticket: Nutzung eines Flexdesks bzw. einer Flex Area in einem designierten Space am gebuchten Tag, inklusive Kaffee und WLAN.
• Daily Ticket Pass: 12 Daily Tickets zum Preis von 10, selbe Konditionen wie beim Daily Ticket.
• Flex Desk (monatlich): Flexdesk, 24/7-Zutritt mit Schlüssel, WLAN und 50 % reduzierte Meetingraum-Kosten.
• Member (monatlich): Fixdesk, 24/7-Zutritt mit Schlüssel, WLAN und begrenzte Meetingraum-Nutzung.
• Member Deluxe (monatlich): Fixdesk im Deluxe Space, 24/7-Zutritt mit Schlüssel, WLAN, kostenlose Meetingraum-Nutzung sowie exklusiver Zugang zu den Meetingräumen Göteborg und Lissabon.
• Buchbare Extras (monatlich): Kaffee Unlimited, Drucken, Postservice.
• Firmen-Extras auf Anfrage: eigene WLAN-SSID, privates Meeting, Domizil-Adresse mit Postservice, privates Büro, Firmenbüro.
• Meeting- und Workshopräume: stundenweise Miete, online buchbar im 15-Minuten-Raster.

3.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf der Webseite zum Zeitpunkt der Buchung.

4.1 Für Externe gelten die Öffnungszeiten Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr. Samstag und Sonntag ist geschlossen.

4.2 Members (Flex Desk, Member und Member Deluxe) haben 24/7-Zutritt. Schlüssel und Zutrittsmittel sind persönlich, dürfen nicht weitergegeben werden und sind bei Vertragsende zurückzugeben. Bei Verlust können die Kosten für Ersatz und allfälligen Schlosswechsel verrechnet werden.

5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlung erfolgt vor Ort oder per Rechnung. Daily Tickets können nicht auf Rechnung gekauft werden. Rechnungen sind innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Für Memberships gilt Ziffer 8.1.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist Citizen Space berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen von 5 % pro Jahr zu verrechnen und den Zutritt bis zur Zahlung zu sperren.

5.4 Citizen Space kann die Preise für laufende Memberships mit einer Ankündigungsfrist von mindestens zwei Monaten auf das Ende eines Monats anpassen. Die Kundschaft kann in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Preisänderung kündigen.

6.1 Das Daily Ticket gilt ausschliesslich am gebuchten Tag während der Öffnungszeiten und verfällt am Ende dieses Tages. Nach der Buchung erhält die Kundschaft einen Ticketcode mit QR-Code, der am Tag der Nutzung am Tablet beim Eingang gescannt wird.

6.2 Daily Tickets werden nie rückerstattet. Dies gilt auch, wenn das Ticket nicht oder nur teilweise genutzt wird. Ein Anspruch auf Umbuchung oder Gutschrift besteht nicht.

6.3 Der Daily Ticket Pass berechtigt zu 12 Tagen Nutzung. Für jedes einzelne Daily Ticket des Passes gilt Ziffer 6.2 sinngemäss. Der Pass ist ab Kaufdatum 12 Monate gültig; danach verfallen nicht genutzte Tage ohne Rückerstattung.

6.4 Das Daily Ticket und der Daily Ticket Pass sind personengebunden und dürfen nicht weiterverkauft werden.

7.1 Die Buchung ist mit der Bestätigung durch Citizen Space verbindlich.

7.2 Stornierung und Umbuchung durch Externe: Externe können eine Buchung bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren oder umbuchen. Danach, bei Nichterscheinen oder bei verspäteter Absage wird der volle Mietbetrag verrechnet.

7.3 Stornierung und Umbuchung durch Members: Members können Buchungen jederzeit kostenlos stornieren oder umbuchen.

7.4 Kaffee und Wasser sind im Mietpreis inbegriffen. Weiteres Catering ist auf Anfrage möglich und wird separat verrechnet.

7.5 Für grössere Workshops können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.

7.6 Die Mietzeit umfasst auch Auf- und Abbau. Wird die gebuchte Zeit überschritten, wird die zusätzliche Zeit im 15-Minuten-Raster nachverrechnet.

7.7 Members profitieren von folgenden Konditionen:

• Member Deluxe nutzen die Meetingräume kostenlos. Die Meetingräume Göteborg und Lissabon sind Member Deluxe vorbehalten.
• Member nutzen die Meetingräume im Rahmen einer begrenzten Nutzung von 16 Stunden im Monat, danach erhalten sie 75 % Rabatt auf die Meetingraum-Kosten.
• Flex-Desk-Members erhalten 50 % Rabatt auf die Meetingraum-Kosten.

8.1 Memberships werden monatlich im Voraus abgerechnet. Sie beginnen mit dem vereinbarten Datum und laufen, sofern nicht befristet, auf unbestimmte Zeit. Die Zahlung der Miete ist zwingend im Voraus zu leisten. Die Miete für den Folgemonat muss bis Monatsende bei Citizen Space eingegangen sein.

8.2 Memberships sind mit einer Frist von zwei Monaten auf Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) kündbar. Befristete Memberships (z. B. Testmonat) enden automatisch mit Ablauf des vereinbarten Laufmonats, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Sie können danach in ein reguläres Membership umgewandelt werden; ab der Umwandlung gilt die Kündigungsfrist von zwei Monaten.

8.3 Citizen Space kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos auflösen, insbesondere bei Zahlungsverzug trotz Mahnung, wiederholter Verletzung der Hausordnung oder missbräuchlicher Nutzung.

8.4 Bei Beendigung sind der Arbeitsplatz geräumt und gereinigt sowie Schlüssel und Zutrittsmittel vollständig zurückzugeben. Zurückgelassene Gegenstände können nach Mahnung auf Kosten der Kundschaft entsorgt werden.

8.5 Sitzplatz: Citizen Space behält sich vor, aus wirtschaftlichen Gründen Members auf einen anderen Sitzplatz innerhalb der Räumlichkeiten des Citizen Space Zurich umzuplatzieren, sofern die Leistung der Räumlichkeiten dem Membermodell entspricht.

9.1 Die Räume, das Mobiliar und die Infrastruktur sind sorgfältig und rücksichtsvoll zu benutzen. Auf die Ruhe und Arbeit der anderen Nutzerinnen und Nutzer ist Rücksicht zu nehmen.

9.2 Das Rauchen in den Räumen ist ohne Zustimmung des Vermieters verboten. Illegale Tätigkeiten sowie der Betrieb von Geschäften, die dem Ruf von Citizen Space schaden, sind untersagt.

9.3 Die Kundschaft haftet für Schäden, die sie, ihre Gäste oder ihre Mitarbeitenden schuldhaft an den Räumen, der Einrichtung oder den Geräten von Citizen Space verursachen. Beschädigte oder zerstörte Gegenstände sind zu ersetzen oder zum ursprünglichen Preis zu bezahlen.

9.4 Eigene Geräte und Arbeitsmittel sind in der Verantwortung der Kundschaft. Die Nutzung des WLANs und des LANs darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze erfolgen.

10.1 Meeting- und Workshopräume sind von Members so zu verlassen, wie sie vorgefunden wurden. Gebrauchte Tassen und Gläser sind in den Geschirrspüler zu räumen oder von Hand abzuwaschen, Abfall, gebrauchtes Flipchart-Papier und Post-its sind zu entsorgen, und die Stühle sind wieder an den Tisch zu stellen. Auf die Scheiben und Glaswände darf weder mit Whiteboard-Markern geschrieben werden, noch dürfen Gegenstände daran befestigt werden.

10.2 Members können in der Küche Tee und Kaffee zubereiten. Teebeutel sowie Rahm bzw. Milch sind selber mitzubringen. Tassen, Gläser, Teller und Besteck sind nach Gebrauch in den Geschirrspüler zu räumen oder von Hand abzuwaschen.

10.3 Members entsorgen PET, Glas und Alu in den dafür vorgesehenen Behältern und nicht im Abfalleimer. Für Karton stehen die üblichen Depotstellen zur Verfügung. Citizen Space informiert auf Anfrage über deren Standort.

10.4 Gäste von Members, die für ein Meeting mitgebracht werden, sind kostenlos. Gäste von Members, die temporär, einen Tag oder länger im Citizen Space arbeiten, sind Citizen Space zu melden. Dafür bietet Citizen Space ein Friendship-Ticket zu CHF 15.– an, Kaffee inklusive. Das Friendship-Ticket kann direkt an der Rezeption bezahlt oder auf Rechnung angefordert werden.

11.1 Citizen Space haftet nur für Schäden, die absichtlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und für entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11.2 Citizen Space haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von eingebrachten Gegenständen, soweit nicht grobes Verschulden vorliegt. Die Kundschaft ist für eine angemessene Versicherung selbst verantwortlich.

11.3 Für Unterbrüche von Strom, Internet oder anderen Infrastrukturleistungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Citizen Space liegen, besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Preisminderung.

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Citizen Space, die auf der Webseite abrufbar ist.

13.1 Citizen Space kann diese AGB jederzeit ändern. Für laufende Verträge werden Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Widerspricht die Kundschaft nicht innert dieser Frist oder nutzt sie die Leistungen weiter, gelten die geänderten AGB als genehmigt.

13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände entgegenstehen.